Журнал СФУ. Математика и физика / Качество взаимодействия в разговорах типа "человек-человек": проблемы и возможные решения

Полный текст (.pdf)
Номер
Журнал СФУ. Математика и физика. 2015 8 (2)
Авторы
Спирина, Анастасия В.; Шмитт, Александр; Семенкин, Евгений С.; Минкер, Вольфганг
Контактная информация
Спирина, Анастасия В.:; Шмитт, Александр:; Семенкин, Евгений С.:; Минкер, Вольфганг:
Ключевые слова
interaction quality; human-human conversation; speech analysis; speech/spoken corpus; качество взаимодействия; диалог типа "человек-человек"; речевая аналитика; речевой корпус
Аннотация

Речевой анализ одно из быстро развивающихся направлений, обусловленное развитием техни- ки и технологий и, как следствие, появлением необходимости анализа большого объема речевой информации. Одной из областей, в которых применяется речевой анализ, является проектиро- вание речевых диалоговых систем, которые позволяют пользователю взаимодействовать с ком- пьютерными системами на естественном языке. Interaction Quality это метрика качества, которая используется для оценки качества взаимодействия между компьютером и человеком. Она базируется на различных характеристиках речи. Главной целью разработки модели качества взаимодействия стало улучшение речевых диалоговых систем путем внесения информации о ка- честве взаимодействия в процесс моделирования диалога. Существует ряд работ, посвященных моделированию качества взаимодействия в речевых диалогах между человеком и компьютером. Оценка качества взаимодействия разговора между людьми гораздо более сложная задача. Суще- ствуют различные типы диалогов. Для каждого из них под качеством взаимодействия будут подразумеваться разные понятия. Более того, при моделировании качества взаимодействия для каждого типа диалога требуется свой речевой корпус данных. Подготовка корпуса занимает до- статочно много времени. В данной статье мы описываем идею программного инструментария для полуавтоматического создания корпусов, который позволит сэкономить время при создании корпуса. Модель качества взаимодействия для разговоров между людьми поможет в дальней- шем сделать поведение компьютера в речевых диалоговых системах более гибким, похожим на человека и более дружественным. Кроме того, результаты моделирования качества взаимодей- ствия могут использоваться в области пилотируемой космонавтики для разработки систем ав- томатического мониторинга состояния экипажа космического корабля. Такие системы особенно важны для долгих межпланетных перелетов. Дальнейшее развитие данной разработки позволит автоматически отслеживать отношения между членами экипажа на основе их речи

Страницы
217–223
Статья в архиве электронных ресурсов СФУ
https://elib.sfu-kras.ru/handle/2311/16809